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家裝設計師談單技巧有哪些？

編輯：時(shí)間：2012-12-27 16:41:23

　　我是一名家裝公司的室內設計師，因為我的性格比較內向，也影響到我談單的業(yè)績(jì)。有經(jīng)驗的設計師都知道，在家裝公司，設計師靠的不光是設計，還有談單的水平，也有人戲稱(chēng)為忽悠的水平。我的口才不好，希望能學(xué)習一些談單的技巧。

　　談單通常分幾個(gè)階段，不同階段有不同的談法，不同場(chǎng)合也有不同的談法，簡(jiǎn)單的講，如果是客戶(hù)和你第一次見(jiàn)面的話(huà)，就說(shuō)你已經(jīng)測好了戶(hù)型，邀約客戶(hù)第一次談方案，那么首先要打印好你做的方案，對于方案：（1。）。已經(jīng)經(jīng)過(guò)深思熟慮，滿(mǎn)足客戶(hù)基本訴求，最好是做兩種，你認為的還有你認為更好一點(diǎn)的讓客戶(hù)來(lái)選擇，這樣不至于客戶(hù)來(lái)了一旦把你的一個(gè)方案PASS的話(huà)，還有的談，蘇段簽單的時(shí)間，你的機會(huì )就更多，（2）。談話(huà)流利，不冷場(chǎng)，獨一客戶(hù)的提問(wèn)，任何踢完對答如流，做到不停頓，那么客戶(hù)感覺(jué)你很專(zhuān)業(yè)，同時(shí)認真對待，不耍大牌，（3）注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣和方式，一定要順勢而行。

　　在談單前先要給自己定位，我們也許沒(méi)有他們那樣得生活但我們是可以擁有他們得那種想法。跟業(yè)主交流一定要真心實(shí)意，一定要先取得他對你的信任，不要企圖不懂裝懂以次充好去“忽悠”業(yè)主，因為就算業(yè)主不懂東西的質(zhì)量但是他可以感覺(jué)得出你的誠意，這點(diǎn)請你一定要相信，很多東西別人是可以感覺(jué)得出來(lái)的。最后還要經(jīng)常出去踩市場(chǎng)，去了解競爭對手，做到知已知彼，才能百戰百勝。大體上可以分成以下幾種只要了解了他們得生活習慣這樣子談單時(shí)才會(huì )得心應手；

　　白領(lǐng)工層：他們一般是存錢(qián)買(mǎi)房子裝修房子（錢(qián)來(lái)得不易）多數會(huì )選擇現代簡(jiǎn)約分格(可以告訴他們這種分格是最省錢(qián)最接近于社會(huì )得裝修，大家愛(ài)怎么吹就怎么吹）。

　　爆發(fā)戶(hù)：他們一般是一下子就有錢(qián)得（錢(qián)來(lái)得易）多數會(huì )選擇富麗堂皇得裝修這樣才能體現他們得有錢(qián)（可以告訴他們歐式得裝修是在歐美等地最有錢(qián)人們生活得空間這樣才能體現出他們得富豪。大家多看些歐式的書(shū)再談）。

　　豪門(mén)世家：他們是一直生活在有錢(qián)得世界里（是很有資金）幾本上是經(jīng)過(guò)高等教育只有藝術(shù)才能體現他得學(xué)識(這類(lèi)人是高學(xué)歷高思維得你最好能把他得房子說(shuō)些缺點(diǎn)然后你再說(shuō)上用什么方法能補救，再告訴他這樣得設計最適合他這樣做出得效果富有什么樣得藝術(shù)感等待大家自己吹捧）。了解上述做法，你是否已初步理解了如何迎合客戶(hù)的消費心理，從而加大簽單量了呢？

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