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平面廣告設計

平面設計師談單技巧怎么談單

編輯: 時(shí)間:2012-07-12 12:01:14

一:跟客戶(hù)談圖紙時(shí)是否應該有前后步驟,應該怎樣最合理?跟客戶(hù)談圖紙時(shí)是否應該有前后步驟,應該怎樣最合理?當我們第一次接觸一個(gè)客戶(hù),無(wú)論我們和他談什么,房子也好,家具也好,當我們第一次接觸一個(gè)客戶(hù),無(wú)論我們和他談什么,房子也好,家具也好,工作也好,作也好,我們的目的應該是如何利用第一次短暫的接觸盡快的和客戶(hù)做朋友,在公司強大的聲譽(yù)和制度的背景下,客戶(hù)做朋友,在公司強大的聲譽(yù)和制度的背景下,動(dòng)用個(gè)人的人格魅力去影響客戶(hù),和他作朋友,無(wú)論客戶(hù)的個(gè)人性格有什么缺陷,客戶(hù),和他作朋友,無(wú)論客戶(hù)的個(gè)人性格有什么缺陷,我們應該嘗試著(zhù)去喜歡他.因為他是我們的客戶(hù),而且世界上也沒(méi)有完美的人.嘗試著(zhù)去喜歡他.因為他是我們的客戶(hù),而且世界上也沒(méi)有完美的人.所以這時(shí)候的談話(huà)應該說(shuō)沒(méi)有什么步驟,時(shí)候的談話(huà)應該說(shuō)沒(méi)有什么步驟,但是進(jìn)行到談圖紙階段的接觸,的確應該遵循一定的步驟.但是進(jìn)行到談圖紙階段的接觸,的確應該遵循一定的步驟.因為每個(gè)方案無(wú)論大小,都是你對自己心中設計的理論體系的闡述設計的理論體系的闡述.大小,都是你對自己心中設計的理論體系的闡述.第一步應該是闡明自己的理論基礎,第一步應該是闡明自己的理論基礎,并且動(dòng)用自己擅長(cháng)的任何引導或說(shuō)服手段打動(dòng)客戶(hù),使他接受并喜歡我們的理論.打動(dòng)客戶(hù),使他接受并喜歡我們的理論.這個(gè)工作在見(jiàn)圖前就該進(jìn)行,比方說(shuō)一個(gè)電話(huà),或見(jiàn)圖前設計過(guò)程中的一個(gè)約見(jiàn).進(jìn)行,比方說(shuō)一個(gè)電話(huà),或見(jiàn)圖前設計過(guò)程中的一個(gè)約見(jiàn).因為我們強調的理比如功能至上,反對形式等),對于某些客戶(hù)來(lái)說(shuō),),對于某些客戶(hù)來(lái)說(shuō)論(比如功能至上,反對形式等),對于某些客戶(hù)來(lái)說(shuō),需要時(shí)間考慮.這個(gè)階段的目的是使客戶(hù)在見(jiàn)圖前先提升認識,間考慮.這個(gè)階段的目的是使客戶(hù)在見(jiàn)圖前先提升認識,并有了充分的準備來(lái)接受我們的理念.

第二步是拿出一個(gè)精彩的設計說(shuō)明,接受我們的理念.第二步是拿出一個(gè)精彩的設計說(shuō)明,文字的魅力是對圖紙的一個(gè)補充.事實(shí)上文字最容易引起客戶(hù)的好感,力是對圖紙的一個(gè)補充.事實(shí)上文字最容易引起客戶(hù)的好感,同時(shí)設計說(shuō)明也使很多難以用話(huà)語(yǔ)表達的意念從容的表達出來(lái),使很多難以用話(huà)語(yǔ)表達的意念從容的表達出來(lái),對于抽象事物的闡述文字比話(huà)語(yǔ)更系統,更具有參照性.一個(gè)優(yōu)秀的設計師,闡述文字比話(huà)語(yǔ)更系統,更具有參照性.一個(gè)優(yōu)秀的設計師,必然是個(gè)博學(xué)的文字的功力也很重要.人,文字的功力也很重要.這個(gè)步驟的目的是讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的工作扎實(shí)到位,并且體現我們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),的工作扎實(shí)到位,并且體現我們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),使客戶(hù)對我們的公司和設計師產(chǎn)生好感.第三步是用最負責任的態(tài)度講述平面布置圖,生好感.第三步是用最負責任的態(tài)度講述平面布置圖,的功能組成在這里都有最直觀(guān)的展現.因為幾乎90%的功能組成在這里都有最直觀(guān)的展現.這就要求我們的工作的嚴的功能組成在這里都有最直觀(guān)的展現禁性,平面布置圖要和其他圖紙保持統一.談平面布置圖時(shí),禁性,平面布置圖要和其他圖紙保持統一.談平面布置圖時(shí),我們的目的不是使客戶(hù)了解平面布置的方案狀況而已,的目的不是使客戶(hù)了解平面布置的方案狀況而已,而是使客戶(hù)欣然接受我們提倡的追求功能至上以人為本的觀(guān)念,從而對我們公司,倡的追求功能至上以人為本的觀(guān)念,從而對我們公司,對設計師本人認同乃至對方案的初步認同.這個(gè)時(shí)候有些客戶(hù)可能會(huì )產(chǎn)生煩躁的情緒,本人認同乃至對方案的初步認同.這個(gè)時(shí)候有些客戶(hù)可能會(huì )產(chǎn)生煩躁的情緒,這說(shuō)明你的談話(huà)不是很成功,你沒(méi)有打動(dòng)他,這說(shuō)明你的談話(huà)不是很成功,你沒(méi)有打動(dòng)他,或者你的方案存在問(wèn)題,但以后的步驟或許可以彌補.一般的通過(guò)觀(guān)察客戶(hù),問(wèn)題,但以后的步驟或許可以彌補.一般的通過(guò)觀(guān)察客戶(hù),我們認為這個(gè)階段的目的達到后,可以進(jìn)行第四步,講效果圖之外的其他圖紙,的目的達到后,可以進(jìn)行第四步,講效果圖之外的其他圖紙,這個(gè)步驟的目的是讓客戶(hù)充分了解每個(gè)細節,個(gè)步驟的目的是讓客戶(hù)充分了解每個(gè)細節,了解我們?yōu)樗麄冏鞯墓ぷ骷氈氯胱屗谖覀兊拿枋鲋袔呷脒@個(gè)環(huán)境,微,讓他在我們的描述中帶他走入這個(gè)環(huán)境,讓他對這個(gè)環(huán)境感到親切并意識到這就是他的領(lǐng)地.如果方案沒(méi)有太大缺陷的話(huà),親切并意識到這就是他的領(lǐng)地.如果方案沒(méi)有太大缺陷的話(huà),這個(gè)步驟將會(huì )很流暢.達到這個(gè)目的后,可以進(jìn)行第五步.流暢.達到這個(gè)目的后,可以進(jìn)行第五步.效果圖是最敏感最易產(chǎn)生異議的,所以放在最后.如果以前的步驟順利,效果圖不大好,你可以說(shuō)效產(chǎn)生異議的,所以放在最后.如果以前的步驟順利,效果圖不大好,你可以說(shuō)"效果圖永遠趕不上我為你真正打造的空間更生動(dòng),果圖永遠趕不上我為你真正打造的空間更生動(dòng),這正是空間的靈動(dòng)和電腦的悲哀";如果前面的步驟不順利,漂亮的效果圖會(huì )挽回局面,的靈動(dòng)和電腦的悲哀;如果前面的步驟不順利,漂亮的效果圖會(huì )挽回局面,你可以說(shuō)"你看這么迷人的環(huán)境其實(shí)就是前面枯燥的數據,你看這么迷人的環(huán)境,可以說(shuō)你看這么迷人的環(huán)境,其實(shí)就是前面枯燥的數據,這正是現代設計完全數據化的魅力".在桌子上至少應該有三中東西,(正是現代設計完全數據化的魅力.在桌子上至少應該有三中東西,一套圖紙含預算),一本正式的客戶(hù)意見(jiàn)筆記本,一張稿紙.),一本正式的客戶(hù)意見(jiàn)筆記本預算),一本正式的客戶(hù)意見(jiàn)筆記本,一張稿紙.每個(gè)步驟中,客戶(hù)有可能會(huì )有些意見(jiàn),隨時(shí)記在筆記本上,絕對不可在圖紙上亂畫(huà).不客戶(hù)有可能會(huì )有些意見(jiàn),隨時(shí)記在筆記本上,絕對不可在圖紙上亂畫(huà).要說(shuō)這不是正式給客戶(hù)的圖紙,要說(shuō)這不是正式給客戶(hù)的圖紙,如果你自己都不珍惜自己的圖紙,別想讓客戶(hù)在乎你的設計.這個(gè)筆記本還可以記錄客戶(hù)對預算的意見(jiàn).對于別想讓客戶(hù)在乎你的設計.這個(gè)筆記本還可以記錄客戶(hù)對預算的意見(jiàn).客戶(hù)在乎你的設計圖形的描繪可以在稿紙上,有用的話(huà)加在圖紙里,圖形的描繪可以在稿紙上,有用的話(huà)加在圖紙里,而不能畫(huà)在筆記本上,這樣客戶(hù)會(huì )感覺(jué)你對他的意見(jiàn)根本不在乎.記本上,這樣客戶(hù)會(huì )感覺(jué)你對他的意見(jiàn)根本不在乎.

能最在乎的是價(jià)格,他們偶爾會(huì )問(wèn)到,你們最低多少錢(qián),這個(gè)太貴了,能不能少一點(diǎn),我在網(wǎng)上看到有些公司設計一個(gè)logo只要XX錢(qián)。很多同行們再聽(tīng)到這句話(huà)的時(shí)候,都在談設計,還有一大堆專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ),但是往往這種東西會(huì )因人而異,可能還會(huì )導致客戶(hù)的方案,要知道,客戶(hù)不是設計師出身,你講一些他所聽(tīng)不懂的東西,怎么還能夠激起他的購買(mǎi)欲望。以最簡(jiǎn)易通俗的話(huà)語(yǔ)解釋給客戶(hù)了解,這才是最適合的方法,適當的幽默一下,你可以說(shuō)你們的工作量很大,設計師們都很累,為了做好您的東西,那可是需要死掉大量的腦細胞來(lái)幫您完成的,如果給您便宜做了,不僅設計師們做起來(lái)心情不太好,還會(huì )影響作設計師們的提成,讓客戶(hù)也能夠設身處地的為我們的角度去想,體驗我們的感覺(jué),你可以清晰的告知客戶(hù),價(jià)格太低這完全是做不到的事情,在我們這里所有的簽單可都是不少于XX元的,相信您也不是一味追求價(jià)格的那種人,雖然價(jià)格上給不了您優(yōu)惠,但是在設計上我們可以免費多送些設計給您,例如說(shuō)名片、文件夾、信箋之類(lèi)。

最后無(wú)論客戶(hù)給不給你做,都要有一種不要臉的精神,主動(dòng)打電話(huà)詢(xún)問(wèn),讓客戶(hù)感覺(jué)到你的誠意,就算最后客戶(hù)沒(méi)有將單子給你,你也需要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù),單子沒(méi)有拿下來(lái)的原因。可能是因為你的一句話(huà),或者是你的一個(gè)動(dòng)作,導致這個(gè)單沒(méi)拿下來(lái),知道了原因之后,下次再談的時(shí)候你就可以避免這些錯誤,越談越順!

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