室內家裝設計

室內設計師應該怎么跑業(yè)務(wù)？

編輯：時(shí)間：2015-09-28 17:33:57

　　任何一個(gè)單子談成搞的是一家公司的綜合實(shí)力，而不是某個(gè)業(yè)務(wù)員單獨能完成的！因為家裝業(yè)務(wù)員不是賣(mài)西瓜，業(yè)主點(diǎn)頭你就可以賣(mài)了。這中間還要有設計師參與，施工質(zhì)量，公司信譽(yù)==

　　先談?wù)勎易陨淼囊恍┰颉＃ê竺鏁?huì )附加上一些公司之所以一些單子跑飛的原因和要重視的那些問(wèn)題，這里面也有我所服務(wù)的那家公司的失敗教訓！希望我的老板能看到）

　　第一，心理上沒(méi)有做好充足的準備！

　　總認為自己學(xué)了三年的室內與家具設計專(zhuān)業(yè)出來(lái)跑業(yè)務(wù)有點(diǎn)對不住自己和我的那些專(zhuān)業(yè)老師們！而態(tài)度決定一切！消極抵制的態(tài)度在我做業(yè)務(wù)員的前期中，埋下了失敗的種子！同時(shí)告戒，那些剛畢的就出來(lái)跑業(yè)務(wù)的學(xué)生。希望你們能靜下心用心去跑，因為做這個(gè)真的很鍛煉人的！做設計師就是要做溝通開(kāi)始的！業(yè)務(wù)做好了，那么你以后的事業(yè)就可以說(shuō)是成功了一半！（這是我在西安那家公司老板對我說(shuō)的，她業(yè)務(wù)能力很強的！她有能力控制局面，我見(jiàn)過(guò)一次具體就不能說(shuō)了，呵呵。）

　　#所以，做業(yè)務(wù)人員心態(tài)一定要積極！

　　第二，臉皮不夠厚！

　　原本以為自己臉蛋夠有肉的其實(shí)不是！這里通常還有個(gè)誤區！當你看到我說(shuō)我臉皮不夠厚！的時(shí)候你腦子此時(shí)想的是什么？不好意思主動(dòng)和業(yè)主搭話(huà)？還是害羞？其實(shí)多數人只想到這里了，主動(dòng)和業(yè)主搭話(huà)不害羞對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)只是剛開(kāi)始。真正的厚臉皮最能體現價(jià)值的地方的是，在第一次接觸業(yè)主后的電話(huà)聯(lián)系和二次以后的見(jiàn)面聯(lián)系！這里就要厚的有水平了！你給業(yè)主打電話(huà)說(shuō)什么？你再見(jiàn)業(yè)主了該怎么說(shuō)？舉止該如何？我那幾天在的那個(gè)小區，有一個(gè)賣(mài)地熱的業(yè)務(wù)能力強到，最后和業(yè)主猜拳！討價(jià)還價(jià)試問(wèn)你行嗎？此外當你厚到一定程度時(shí)候就沒(méi)有臉皮了，那會(huì )就不叫厚臉皮了叫感動(dòng)了。你憑什么一下子找你裝修呢？從一個(gè)角度來(lái)說(shuō)也可以說(shuō)是打動(dòng)或者說(shuō)是感動(dòng)吧！

　　#所以，做業(yè)務(wù)人員臉皮不但要厚還要厚的有技術(shù)含量！

　　第三，對于專(zhuān)業(yè)知識的欠缺！

　　這個(gè)很好理解，對于業(yè)主的一些問(wèn)題答不上來(lái)！也許，你不會(huì )的可以亂說(shuō)。但是遇到故意考你的業(yè)主你只要和單子說(shuō)：“886”這里的專(zhuān)業(yè)知識面就相當廣了！（涉及到設計室內施工建筑結構材料環(huán)保報價(jià)，說(shuō)到報價(jià)我還要在后面加進(jìn)去詳細的說(shuō)明）呵呵，有的學(xué)了！你能保證業(yè)主突然冒出來(lái)一個(gè)很奇怪的問(wèn)題嗎？

　　＃所以，做業(yè)務(wù)人員對于專(zhuān)業(yè)知識一定要掌握好！

　　第四，對于自己所在公司的景況不熟悉！

　　這是一個(gè)很低級的失誤！比如自己公司刷乳膠漆一平方米的報價(jià)！管理費收多少？＝＝可以說(shuō)業(yè)務(wù)員要比你的老板還要熟悉公司！

　　＃所以，做業(yè)務(wù)人員先了解好了自己再出來(lái)跑吧！

　　第五，信息的來(lái)源上沒(méi)做好文章！

　　面對在裝修過(guò)程中的種種問(wèn)題，業(yè)主不可能完全知道。目前業(yè)主對于裝修的知識來(lái)源最主要的第一是聽(tīng)別人說(shuō)，第二是報紙（記著(zhù)有一個(gè)業(yè)主問(wèn)我的問(wèn)題就是我們當地《華商報》昨天的一篇關(guān)于家裝的文章），第三是網(wǎng)站。身為業(yè)務(wù)人員在消息的獲取面上一定要比業(yè)主廣，你對信息的獵取要遠遠大于業(yè)主！呵呵，你以后在公司上網(wǎng)看報紙了老板再問(wèn)你這就是借口。家裝行業(yè)的信息戰也開(kāi)始了啊~哈哈

　　＃所以，做業(yè)務(wù)人員對于情報收集也很重要的！

　　第六，堅持就是勝利！

　　做業(yè)務(wù)員是又苦又郁悶尤其是不見(jiàn)單子的時(shí)候，那種身體上和心理上的壓力是巨大的，也是漫長(cháng)的。我這個(gè)沒(méi)有白頭發(fā)的人，都長(cháng)了一根出來(lái)。到現在還留著(zhù)呢！沒(méi)舍得拔。

　　#堅持不懈古人的成語(yǔ)還是有道理的！

　　第七，工作力度不夠！

　　也可以說(shuō)不夠狠！快吃飯了這點(diǎn)就舉個(gè)例子說(shuō)明吧！業(yè)務(wù)員的上班時(shí)間一般是8：30~17：30。而很多業(yè)主會(huì )選擇18：00后吃完下午飯去看房子。這個(gè)時(shí)候小區業(yè)務(wù)員就幾乎沒(méi)有了，也沒(méi)有人搗亂了！這時(shí)候就是你的SHOWTIME了（呵呵，不過(guò)自己的業(yè)余時(shí)間就沒(méi)了你自己看著(zhù)辦吧！）

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