室內家裝設計

室內設計師談單約見(jiàn)客戶(hù)時(shí)的準備工作

編輯：時(shí)間：2015-08-25 16:41:30

　　第一次約見(jiàn)客戶(hù)：

　　印象分很重要（作為一名設計師，就要有設計師的范，你的言行舉止，穿著(zhù)打扮不僅代表你個(gè)人形象，而且關(guān)系到你公司的印象分）

　　個(gè)人能力展現及印象分（去量房時(shí)你時(shí)候是否做了充分的準備工作，例如：你上網(wǎng)查詢(xún)所在小區的環(huán)境及商圈環(huán)境，以及未來(lái)發(fā)展的趨勢和升值空間，附近有什么學(xué)校等等）

　　約見(jiàn)量房時(shí)，跟客戶(hù)明確目的（是可以看平面方案呢？還是約看報價(jià)？不然客戶(hù)來(lái)的比較迷茫，肯定會(huì )有些不痛快）

　　報價(jià)單出來(lái)后，未必要給客戶(hù)看（這個(gè)度是要為約見(jiàn)第二次客戶(hù)時(shí)準備的，也可以作為二次約見(jiàn)的借口。只要當時(shí)客戶(hù)說(shuō)，方案挺好的，那設計師就可以說(shuō)，報價(jià)大概是多少？這時(shí)要關(guān)注客戶(hù)的眼色跟臉色了，這個(gè)報價(jià)關(guān)系到能否簽單，最好談到這時(shí)把施工流程的幾個(gè)重要組成部分跟客戶(hù)說(shuō)下，你可以順著(zhù)這個(gè)意思，跟客戶(hù)說(shuō)：要是覺(jué)得不錯，我們把協(xié)議簽下，或者意向金付一下。）

　　如果是報價(jià)跟預算一起給到的話(huà)，一定要有獨到之處，例如方案特別新穎，或者報價(jià)附和客戶(hù)心理。如果不行，暗示性的告訴客戶(hù)，約見(jiàn)下一次需要做什么，例如調整精確的預算，詳細的平面方案確定等等。

　　第二次見(jiàn)面：

　　方案及方案的參考圖、或者是以前做過(guò)的一些相關(guān)案例，以及工地里面的一些施工照片。

　　洽談中，關(guān)系到心理學(xué)，如何把控對方案的功能需求和心里需求

　　試探客戶(hù)消費心里底線(xiàn)（用材料就可以試探客戶(hù)的心里價(jià)位）

　　接著(zhù)暗示簽單了

　　第三次見(jiàn)面：

　　報價(jià)才是跟客戶(hù)見(jiàn)面的正當理由

　　方案通過(guò)以上兩輪洽談只是個(gè)備用的理由

　　最終報價(jià)出來(lái)，一定要抱著(zhù)必簽的心里狀態(tài)

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