開(kāi)封電商運營(yíng)培訓課程教哪些內容？

電商運營(yíng)的工作就是經(jīng)營(yíng)店鋪，說(shuō)到底，作為一個(gè)運營(yíng)，從開(kāi)店，到選品，運營(yíng)，售后等等所有的細節，都要掌握。選擇電商培訓班要通過(guò)電商培訓機構的名氣來(lái)進(jìn)行考慮。現在但凡是那些有著(zhù)一定的名氣的培訓機構，其實(shí)也都是有著(zhù)很多人來(lái)進(jìn)行學(xué)習過(guò)的，就比如說(shuō)淘寶大學(xué)這樣的培訓機構，這是一個(gè)知名度比較高的電商培訓平臺了，而這個(gè)平臺之所以能夠這么出名其實(shí)也都是在很多的人學(xué)習過(guò)之后才得來(lái)的一個(gè)結論。開(kāi)封電商運營(yíng)培訓課程詳細內容如下：

　　1.打爆產(chǎn)品的前提以及核心要素

　　通過(guò)學(xué)習淘寶的流量風(fēng)口、淘寶成為爆款的必要條件、影響店鋪銷(xiāo)售額的公式解析以及全方位剖析如：訪(fǎng)客、轉化率、客單價(jià)相關(guān)影響因素以及提升方案。讓學(xué)員形成一個(gè)清晰的店長(cháng)運營(yíng)思維，而不僅僅是停留在表層的基礎的電商認知上。讓學(xué)員真正了解到一個(gè)店鋪是如何做起來(lái)的。同時(shí)還會(huì )講解一些基礎知識：如店鋪后臺的認知與操作、淘寶店天貓店分類(lèi)與天貓店入駐相關(guān)知識及技巧。

　　2.爆款打造之爆款基因建設

　　此部分學(xué)習內容：1、利用大數據選擇產(chǎn)品，讓你不用刷單也能輕松出單。2、爆款主圖制作法、流量輕松翻三倍。3、利用大數據制作標題，讓你客戶(hù)搜什么詞都能搜到你!4、如何找貨源，沒(méi)有資源也能找到貨源。5、經(jīng)典店鋪策劃方案，讓你面試拿高薪!6、一件代發(fā)、發(fā)布寶貝相關(guān)知識及技巧，讓你不輸在起跑線(xiàn)!

　　3.兩天成為店鋪裝修大師

　　深度學(xué)習并實(shí)操讓學(xué)員深度掌握旺鋪的工具及總類(lèi)、天貓店鋪常見(jiàn)的裝修方法、如添加熱區、插入鏈接、添加二級頁(yè)面、設置詳情頁(yè)模版、全屏banner的裝修、全屏輪播圖的裝修、優(yōu)惠券以及產(chǎn)品的插入、店鋪結構的結構規劃及排版要素還有無(wú)線(xiàn)端裝修等等，讓你不花一分錢(qián)就可以裝出平時(shí)看到的高大上類(lèi)型的店鋪。為打造全方面店長(cháng)人才做好鋪墊。

　　4.花式店內營(yíng)銷(xiāo)玩法與店內關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)

　　此部分介紹關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的思路與關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的套路以及玩法、讓學(xué)員從客單價(jià)、轉化率等大方面提升掌握策劃技巧，打造成營(yíng)銷(xiāo)以及策劃全面型的人才。

　　5.爆款打造之競爭對手分析與詳情頁(yè)策劃

　　學(xué)習以下內容：1、詳情頁(yè)策劃：通過(guò)了解消費者的購物習慣去布局詳情頁(yè)的結構、同時(shí)介紹常見(jiàn)的爆款詳情頁(yè)的制作技巧并提高轉化率、制作好后通過(guò)數據分析了解詳情頁(yè)的制作情況并介紹詳情頁(yè)的優(yōu)化技巧。2、爆款打造之競爭對手分析，通過(guò)三種方法找到競爭對手，并加以歸納分析總結。并對我們詳情頁(yè)加以改進(jìn)使得我們產(chǎn)品更加具有競爭力，為后續打造爆款以及付費推廣做準備。

　　6.淘寶天貓評價(jià)排序規則以及中差評解決方案

　　此部分會(huì )學(xué)習天貓淘寶的評價(jià)排序規則以及中差評常見(jiàn)的問(wèn)題，讓學(xué)員們在碰見(jiàn)中差評以及DSR分數偏低時(shí)能夠指定有效的應對策略。同時(shí)還會(huì )介紹常見(jiàn)的違規問(wèn)題以及淘寶天貓規則!

　　7.付費引流之直通車(chē)

　　不論是大店鋪還是小店鋪直通車(chē)都是我們非常有效的引流工具，而且通過(guò)直通車(chē)的推廣可以快速的提升產(chǎn)品的權重，所以直通車(chē)推廣是我們必須要掌握的一項重要技能。在直通車(chē)的課程內容設置時(shí)，我們以直通車(chē)的核心原理、后臺基本操作為基礎，同時(shí)配合大量行知有效的直通車(chē)玩法來(lái)提升我們對產(chǎn)品的推廣效果，而且每種玩法直接還可以形成有效的配合，保證我們的推廣效果達到最好的狀態(tài)。

　　8.付費引流之鉆展

　　智鉆具備快速獲取流量和精準定位人群的特點(diǎn)，所以智鉆成了活動(dòng)預熱、爆款打造、品牌宣傳的重要工具，我們在使用智鉆的時(shí)候需要掌握智鉆的三大核心：根據目的精細化圈定人群、保證推廣效果資源位置選擇、 高點(diǎn)擊率創(chuàng )意圖制作技巧，同時(shí)CPC與CPM做好配合，保證推廣效果。

　　9.付費引流之淘寶客

　　淘寶客是一種最容易控制成本的推廣方式，但是也是一種對于資源要求比較高的推廣方式，好的淘寶客對于店鋪產(chǎn)品的推廣是事半功倍的效果，不好的資源也容易打亂店鋪的人群標簽，所以我們需要掌握店鋪不同時(shí)期對不同計劃比例設置的技巧，以及我們招募淘寶客時(shí)需要具備鑒別淘寶客的火眼金睛。

　　10.數據分析

　　現在已經(jīng)是數據化運營(yíng)店鋪時(shí)代，數據直觀(guān)的體現了店鋪運營(yíng)的健康情況，任何運營(yíng)決策都源于數據的統計與分析，所以我們需要清楚每項數據代表的意義以及數據出現問(wèn)題后應該如何進(jìn)行解決 ，同時(shí)我們需要具備數據診斷分析的思維方式，定期完成店鋪數據診斷分析，同時(shí)我們需要掌握對競店數據的分析能力。

　　11.SEO優(yōu)化

　　通過(guò)對SEO的深入系統的學(xué)習，掌握影響搜索權重的因素，同時(shí)根據搜索引擎的數據，找到市場(chǎng)上需求的、具有爆款基因的產(chǎn)品，而且根據數據選擇正確的類(lèi)目、制定流量?jì)r(jià)格、填寫(xiě)爆款基因屬性、打造流量黃金標題、制作高點(diǎn)擊主圖、高轉化詳情，為爆款打造做好各項優(yōu)化工作。

　　12.爆款打造

　　店鋪爆款群時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，需要在店鋪安插多個(gè)小爆款，組成爆款群，讓店鋪的流量更平衡，更多元化，而爆款打造的過(guò)程也越來(lái)越需要多種螺旋模式同時(shí)發(fā)力、手淘首頁(yè)流量、手淘搜索流量、付費流量、活動(dòng)流量、內容渠道流量、都成了我們爆款打造的過(guò)程必須要占領(lǐng)的重要陣地。

　　13.CRM會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)

　　精準化營(yíng)銷(xiāo)，已經(jīng)成為當先電商營(yíng)銷(xiāo)的最核心內容板塊，如何精準化的營(yíng)銷(xiāo)必須首先從顧客著(zhù)手，分析，總結，歸納不同的用戶(hù)特性，從而實(shí)現精準化營(yíng)銷(xiāo)。本章通過(guò)客戶(hù)運營(yíng)平臺及生意參謀兩個(gè)工具收集用戶(hù)相關(guān)特性標簽，通過(guò)分析總結出用戶(hù)畫(huà)像，實(shí)現精準用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。

　　14.淘?xún)葼I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

　　現如今的淘系活動(dòng)狀態(tài)是：頻繁+銷(xiāo)量暴漲+投產(chǎn)效果明顯;這使得很多電商商家開(kāi)始越來(lái)越注重淘?xún)葼I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，活動(dòng)不僅僅帶來(lái)的是一次銷(xiāo)售額的大突破，而且可以幫助很多商家短期內完成巨額的銷(xiāo)售任務(wù)，由于參加活動(dòng)效果明顯，運營(yíng)手段比較簡(jiǎn)單，是商家最喜歡的營(yíng)銷(xiāo)途徑。

　　15.客服&倉儲

　　電商運營(yíng)人員，不能缺少的技能就是統籌能力，統籌能力的基礎條件就是要清楚店鋪基本的工作流程，及組織架構，淘寶客服和倉儲是整個(gè)架構中最基礎的部門(mén)，但是也是必不可少的重要環(huán)節。本章主要帶大家了解客服和倉儲的基本工作流程及內容等。

　　16.內容運營(yíng)

　　淘寶內容營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為趨勢，可以不夸張的說(shuō)，現在是內容為王的時(shí)代，如何通過(guò)內容專(zhuān)屬渠道，傳播和銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品已經(jīng)成為一種趨勢，本章主要給大家講的是如何通過(guò)個(gè)人渠道分散傳播品牌產(chǎn)品，增加粉絲和老會(huì )員粘性，提高店鋪銷(xiāo)售額。