報名答疑

室內設計師如何把握留住客戶(hù)

編輯：時(shí)間：2012-10-05 09:19:31

　　對于室內設計師來(lái)說(shuō)，客戶(hù)就是他們的上帝，在客戶(hù)面前，他們扮演的是一個(gè)銷(xiāo)售員的角色，在和客戶(hù)溝通的過(guò)程中，目的就是把自己的設計方案推銷(xiāo)給客戶(hù)，這樣才能增加自己的收入，室內設計師的薪資待遇都是底薪加提成的，所以把握客戶(hù)才是關(guān)鍵所在，那么，室內設計師要如何把握客戶(hù)呢？這是很多設計師一直都在探索的問(wèn)題，今天，鄭州清新教育室內設計培訓的老師就在這里介紹幾點(diǎn)最重要的技巧。

　　首先：室內設計師的形象。設計師在首次會(huì )見(jiàn)客戶(hù)的時(shí)候，外在的形象和談吐不僅代表了個(gè)人，也代表的公司，所以一定要給客戶(hù)留下好的第一印象，才能增進(jìn)你們之間的合作。

　　其次：把握客戶(hù)的心理。每個(gè)客戶(hù)心里都有自己的預算和設計想法，設計師在和客戶(hù)溝通的時(shí)候，盡量多了解客戶(hù)的信息，了解家中是否有老人和小孩，給出自己的最佳設計方案，讓客戶(hù)看到你的細心，同時(shí)為客戶(hù)做一個(gè)預算方案，多為客戶(hù)著(zhù)想，這樣可以促進(jìn)簽單。無(wú)論一個(gè)客戶(hù)的背景如何，品行如何，財富如何，對你的信任程度如何，他都是真實(shí)存在的，都有他的思維和感覺(jué)，都有自己想表達的東西，只是他喜歡或不喜歡對你說(shuō)的問(wèn)題。最好的辦法就是想辦法讓他對你開(kāi)口，如果他不懂得設計，或和你有著(zhù)太多的不同而不愿開(kāi)口，總之就是想法讓他在輕松的氣氛里和你開(kāi)口，向你傾訴，無(wú)形當中你就變成了能夠給他幫助的人，他對你講的越多，對你的好感也越多。每個(gè)人都該明白，和客戶(hù)的交往（尤其是最初的交往）就是心靈的交往，絕對不該過(guò)于現實(shí)（僅僅停留在方案上），用你的心靈你的感情贏(yíng)得他的好感和尊重，用你的人格魅力擊破他的防線(xiàn)，征服他的信任。

　　最后：體現出自己的專(zhuān)業(yè)能力和水平。在了解了客戶(hù)的想法之后，要形成一個(gè)最初的設計方案，可以通過(guò)手繪在紙上表現出來(lái)，這樣可以讓客戶(hù)一目了然，看到你的專(zhuān)業(yè)，還可以說(shuō)出自己的想法進(jìn)行修改。

　　設計師只要細心、多為客戶(hù)著(zhù)想就可以順利的拿下客戶(hù)。如果你想學(xué)習室內設計的話(huà)，歡迎到鄭州清新教育設計培訓學(xué)校咨詢(xún)了解，學(xué)校是河南地區最好的設計培訓機構，詳情可以到學(xué)校咨詢(xún)了解。

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