平面設計師實(shí)現高效設計的三步曲
設計不完全等于藝術(shù),要的是眾樂(lè )樂(lè )是為了讓想法最終變?yōu)楝F實(shí),這里總結了高效設計三步曲:第一步:明確設計目標,摸清邊界第二步:多層面多維度思考第三步:有理有據的表述方案
設計本就是不局限章法的事情,追求百花齊放,那么靈感的來(lái)源自然也就不受限制了,各有各的道理。但是設計不完全等于藝術(shù),要的是眾樂(lè )樂(lè )。是為了讓想法最終變?yōu)楝F實(shí),要求的是結果,否則方案永遠會(huì )停留在概念階段而不可實(shí)施。既然如此,如何成體系的思考,高效完成設計并對產(chǎn)品的最終形態(tài)負責任?這里總結了高效設計三步曲:第一步:明確設計目標,摸清邊界;第二步:多層面多維度思考;第三步:有理有據的表述方案。
一、明確設計目標,摸清邊界
1明確設計目標
交互設計作為典型的目標導向型設計,越接近目標,也就越能得到最終方案。那么在設計之初明確設計目標就顯得非常關(guān)鍵,Ta是設計方案的評判標準。舉個(gè)淺顯的例子,任何一個(gè)比賽都是要先說(shuō)明主題和緣由,為了什么而比賽,不然就變成了天馬行空無(wú)從評判。但實(shí)際情況中,往往沒(méi)有特別明確的設計目標,需要設計師理解和挖掘。
我們將目標進(jìn)行拆解,大體上設計需求來(lái)源于三方面,用戶(hù)需求公司需求和自發(fā)需求。
a)用戶(hù)需求
就是我們所說(shuō)的用戶(hù)體驗設計的主要來(lái)源,用戶(hù)在真實(shí)的使用場(chǎng)景中有需求,現在沒(méi)有很好的解決方案,需要我們來(lái)提供。這類(lèi)需求往往對應著(zhù)相應的使用場(chǎng)景,我們往往稱(chēng)為痛點(diǎn)場(chǎng)景,找到并移情用戶(hù),找到真正痛點(diǎn)才能真正滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
關(guān)鍵詞:盡可能找準痛點(diǎn)且挖掘深層次需求
b)公司需求
需求都是人提出的,而提出的人可能是一些特定用戶(hù),為了實(shí)現特定的目的(有可能是非體驗層面的)而提出的設計需求,這種需求比較不明確和可控,往往是經(jīng)過(guò)多層轉述而來(lái)的需求。對于此種需求的理解,要盡可能找到需求的源頭,帶個(gè)人思考和判斷的理解。公司或者Leader要求做這樣一個(gè)產(chǎn)品是為了實(shí)現怎樣的目標,為什么要做等等。
關(guān)鍵詞:找到需求源頭并思考分析
c)自發(fā)需求
設計師本身也是產(chǎn)品的用戶(hù),并且有著(zhù)較為超前的視角,那么在日常生活中經(jīng)常會(huì )衍生出設計需求,這時(shí)候來(lái)源于內部自發(fā)的設計需求一般比較明確,這種設計方案在闡述的時(shí)候就需要先讓人理解設計需求,所以首先要能驗證或者說(shuō)服別人認同你的需求點(diǎn),其次需要在設計過(guò)程中不斷明確目標,不忘初心以免偏離了設計最初的目標。
關(guān)鍵詞:明確需求且可被理解
以上是關(guān)于明確目標,對需求理解越透徹就會(huì )越容易接近最終方案。還有一點(diǎn)摸清邊界也很重要。
2設計之初摸清邊界
設計不同于藝術(shù),最終是以實(shí)現為目標的,所以不可能無(wú)限制的思考,那么就需要在設計之初抓住核心問(wèn)題點(diǎn)及設計中的關(guān)鍵性限制因素,比如上線(xiàn)時(shí)間,開(kāi)發(fā)成本,產(chǎn)品預期等,在可突破的地方突破,合理利用空間最大化實(shí)現方案。這一點(diǎn)對于高效設計尤為重要,它讓你的設計更可控和可行。減少后期收斂想法時(shí)的不斷反復,前置理解設計限制。
二、多維度多層面思考
設計方案從雛形到最終成型過(guò)程,往往是一個(gè)黑盒子,每個(gè)設計師有自己的方法,而且很多感性的行程過(guò)程也無(wú)法描述。
這里根據個(gè)人經(jīng)驗總結出一個(gè)通用的設計方法,就是分層拆分設計需求,逐層找到最優(yōu)解決方案。
a)拆分設計需求
前面提出的設計目標,往往不是單一的,是由多個(gè)維度指標組成的,比如我們需要減少用戶(hù)的使用步驟,同時(shí)增加操作過(guò)程中的樂(lè )趣。這里就可以拆分為兩個(gè)問(wèn)題來(lái)解決,一是減少使用步驟,提升核心流程的易用性。二是同時(shí)考慮情感層面,怎樣通過(guò)有趣的方式讓用戶(hù)操作更爽。
b)有針對性的逐個(gè)解決
對于減少使用步驟的問(wèn)題,首先梳理現有流程,然后思考哪些關(guān)鍵步驟是必須的,哪些可以省略和合并,換個(gè)思路來(lái)設計流程。
對于增加操作樂(lè )趣,首先了解現在是怎樣的操作方式,然后分析為什么枯燥無(wú)趣,哪里還可以提升,有沒(méi)有新的交互形式引入。
如此拆解設計需求,就會(huì )讓每一步的目標變得相當明確,解決方案自然可以高效得出。
三、有理有據的表述方案
經(jīng)過(guò)以上兩步的設計,最后一步是表述方案并找到最終答案,那么如何表述方案能夠讓人快速認同。憑借個(gè)人魅力是一方面,另一方面需要有理有據的表述方案,因為人們往往更容易認同經(jīng)過(guò)思考的方案(圖3)。
1設計維度評估
從上面了解需求,拆解目標并找到解決方案,可能會(huì )遇到一個(gè)問(wèn)題,就是設計師本身往往無(wú)法決策哪個(gè)層面更為重要,也就是維度的權重,而這最終決定了方案更偏向于哪個(gè)層面。而最終的評估過(guò)程可以保證最終方案更接近設計目標。
2維度從哪里來(lái)
從MECE窮盡的角度來(lái)說(shuō),用戶(hù)層面、成本層面和公司價(jià)值等附加值三個(gè)層面,基本可以包含互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的評估依據
以某輸入產(chǎn)品為例,我們在針對輸入進(jìn)行擴展功能設計的時(shí)候,制定了如下維度評估表:
這里有以下幾點(diǎn)需要注意
a)維度確認
要想使評估結果得到更大認可,在維度確認之初要與評估方確認,對重點(diǎn)維度達成共識,無(wú)遺漏等。
b)數量應遵循7+2原則,方便評估
c)推薦方案
最終輸出的是配合產(chǎn)品文檔的一份維度評估表,若幾個(gè)方案都能滿(mǎn)足核心需求,那么可以通過(guò)明確的綜合分數來(lái)推薦方案,若方案差別較大,可以抓住幾個(gè)核心維度,推薦評估較高的方案。
d)形式不限,但要可以多人量化(比如五分制方格)
四、總結
設計是一門(mén)理性與感性,科學(xué)與藝術(shù)相融合的學(xué)科,如何自如的穿梭與兩種思維模式中,讓別人認可方案,是我們每天都在思考的問(wèn)題。
小結一下本文的核心要點(diǎn):將設計拆分為前中后三步,通過(guò)前期明確目標,過(guò)程中拆解分層思考,最后有理有據的闡述,環(huán)環(huán)相扣讓別人認可你的方案。
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