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設計本質(zhì)在于改善生活品質(zhì)

編輯：時(shí)間：2012-01-27 15:48:57

設計在中國只是被局限于外觀(guān)的設計，實(shí)際上這是對于設計工作的一種誤解。中國的客戶(hù)總是認為人們是以“眼球”來(lái)對產(chǎn)品作評判的，其實(shí)消費者的需求很復雜，人們會(huì )挑選產(chǎn)品的質(zhì)量、方便程度或者是夠不夠堅固耐磨，會(huì )根據很多因素來(lái)判定一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值。
設計是用來(lái)解決問(wèn)題的，而設計師的任務(wù)是把東西做得對人類(lèi)有價(jià)值，有一些時(shí)候是外觀(guān)起作用，但更多時(shí)候絕對不是。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，曾有一家飲料公司發(fā)現消費者不再喜歡喝他們的飲料，希望我們能夠幫助他們解決這個(gè)問(wèn)題，但是前提是不能改變他們飲料的口味。經(jīng)過(guò)調研，我發(fā)現原來(lái)是消費者覺(jué)得這家公司的飲料不新鮮，非常不幸的是這家公司號稱(chēng)是當地生產(chǎn)新鮮飲料的惟一一家公司，這原本應該是他們的一個(gè)主要的賣(mài)點(diǎn)。我的辦法是改變飲料的提供“界面”———飲料機，改進(jìn)方案是讓人們能夠聽(tīng)到飲料倒進(jìn)杯里的聲音，讓嘩嘩的聲音帶來(lái)新鮮的感覺(jué)，而在之前設計者們都在想方設法把飲料機做得足夠靜音。
兩個(gè)月后，這家公司的銷(xiāo)售額有50％的增長(cháng)，消費者認為產(chǎn)品的口味比以前更好了。但實(shí)際上他們的配方并沒(méi)有任何的改變，只是傳達了一種“正在制作”的信息。這就是設計，找到并解決問(wèn)題。
中國設計師從來(lái)不缺乏創(chuàng )造力，但是，尤其是在小的時(shí)候，他們得不到相應的機會(huì )去接觸設計行業(yè)。而且，中國設計師得到的只是科學(xué)或者美術(shù)的訓練，沒(méi)有將兩者結合。設計既有藝術(shù)性，又有科學(xué)性和商業(yè)性，好的工業(yè)設計師需要幾方面的平衡能力。
實(shí)際上，不光是中國，全世界的人們都應該認真想想生活究竟應該是什么樣的。很多西方國家國內購買(mǎi)力越來(lái)越低，消費者追求低價(jià)位，所以他們在中國尋找這些加工廠(chǎng)，因為中國的人力資本更便宜。現在中國也在做同樣的事，持續地鼓勵消費，價(jià)位越來(lái)越低，長(cháng)期來(lái)看這對中國的工業(yè)是一種戕害，因為整個(gè)經(jīng)濟越來(lái)越依賴(lài)于人們的購買(mǎi)力。以手機為例，廠(chǎng)家總是以低價(jià)格鼓勵消費者不斷地購買(mǎi)新手機，根本體現不出技術(shù)的價(jià)值。
我覺(jué)得每個(gè)人都可以為此做一些事，而工業(yè)設計師可以利用設計來(lái)解決問(wèn)題，也就是通過(guò)真正滿(mǎn)足消費者的需要，來(lái)遏制這種買(mǎi)方市場(chǎng)，而不是加入這個(gè)長(cháng)期來(lái)看只能使人們越來(lái)越窮的游戲。
對于中國，如果這種全球性的買(mǎi)方經(jīng)濟繼續發(fā)展下去，現在進(jìn)入中國的這些外國企業(yè)就會(huì )尋找勞動(dòng)力更便宜的地方，甚至國內的企業(yè)也會(huì )走。那個(gè)時(shí)候經(jīng)濟體就會(huì )出現系統性危機。
作為工業(yè)的一部分，我認為，設計的產(chǎn)品必須是高質(zhì)量、高品質(zhì)、能夠滿(mǎn)足人們生活需要的、真正有價(jià)值的產(chǎn)品。這對于社會(huì )道德的進(jìn)步也是一個(gè)正確的方向，不是增加財富，而是改善人們的生活品質(zhì)。
工業(yè)設計是目前的中國社會(huì )必需的。

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