電商運營(yíng)

鶴壁拼多多開(kāi)店電商運營(yíng)培訓班

編輯：時(shí)間：2022-01-24 15:29:41

　　拼多多是國內主流的手機購物APP，是專(zhuān)注于C2B拼團的第三方社交電商平臺，成立于2015年9月，用戶(hù)通過(guò)發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團，可以以更低的價(jià)格，拼團購買(mǎi)商品，旨在凝聚更多人的力量，用更低的價(jià)格買(mǎi)到更好的東西，體會(huì )更多的實(shí)惠和樂(lè )趣。

　　學(xué)習概述課程大綱課程內容

　　店鋪管理

　　開(kāi)店流程

　　拼多多會(huì )員注冊，拼多多購物流程、拼多多電腦端商家版下載、拼多多店鋪開(kāi)店二步搞定及不同類(lèi)型店鋪的開(kāi)通條件及區別、保證金繳納,以及三種保證金繳納的區別：店鋪保證金，活動(dòng)保證金，營(yíng)銷(xiāo)保證金的介紹與說(shuō)明

　　設置店鋪基礎，加權內容設置

　　運費模板、地址庫設置、店鋪基礎信息設置、加權設置玩法：發(fā)貨管理、售后管理、商品管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、競價(jià)活動(dòng)、品質(zhì)競價(jià)、拼單返現、營(yíng)銷(xiāo)工具、多多進(jìn)寶、供貨管理、先用后付

　　發(fā)布寶貝

　　如何查找正確類(lèi)目，對比同行類(lèi)目、發(fā)布十張主圖的意義及隱藏的搜索原理、屬性設置滿(mǎn)分有什么好處、發(fā)布白底圖注意事項、詳情超鏈接設置、圖片空間布局、低價(jià)引流如何避免、無(wú)3C證書(shū)被投訴如何避免工商局罰款

　　聊天應用

　　客服設置

　　客服催付助手設置：降價(jià)催付、承諾24小時(shí)催付、客服工具：團隊話(huà)術(shù)設置、禁用詞設置、語(yǔ)音通話(huà)、客服二維碼、子賬號管理：子賬號創(chuàng )建、分流設置、權限設置、客服聊天框功能介紹及相關(guān)設置：聊天框、視頻發(fā)送、優(yōu)惠券、幫助消費者申請售后、邀請下單、買(mǎi)家訂單、商品推薦、服務(wù)助手、商家舉報、客戶(hù)轉移給其他同事

　　高轉化率設置

　　十大設置提升買(mǎi)家高轉化：客戶(hù)評價(jià)/買(mǎi)家秀、詳情頁(yè)內容營(yíng)銷(xiāo)、包郵設置、客單價(jià)、銷(xiāo)量、開(kāi)通運費險、商品管理、營(yíng)銷(xiāo)工具、店鋪?lái)?yè)設置、商品置頂、多多客服消息設置

　　運營(yíng)推廣多多黃金標題寫(xiě)作

　　標題制作：銷(xiāo)量排名做標題、坑產(chǎn)詞做標題、核心數據分析做標題、快速識別競品賣(mài)的好的SKU、一鍵收集同行買(mǎi)家秀

　　多多搜索和多多場(chǎng)景搜索原理

　　影響搜索推廣排名的因素、多多搜索計劃創(chuàng )建、多多場(chǎng)景、明星店鋪、聚焦展位、直播推廣

　　多多搜索起爆實(shí)操

　　開(kāi)車(chē)三階段：新品期、起爆期、穩定期、低價(jià)引流全店搭建計劃、低價(jià)引流商品搭建計劃、爆款計劃搭建

　　黑搜操作步驟

　　如何通過(guò)黑搜快速起爆寶貝

　　知識評估

　　店鋪整體運營(yíng)思路+學(xué)生考試